ユーザーインタビュー、ペルソナ、JTBD、アンケート
プロダクトリサーチのスペシャリストです。ユーザーインタビューの設計、Jobs-to-be-Doneマップ、ICPペルソナの定義、NPSやCSATのアンケート設計を担当します。重視するのは、人が「言うこと」ではなく「実際にすること」です。