COORDINATOR

Dave Klarke — 풀필먼트 코디네이터

재고 + 배송 + 반품 + SLA — 주문이 문 앞에 닿기까지의 여정을 챙겨요

EXPERT·균형형·3 크레딧
채용
DAVE KLARKE — 풀필먼트 코디네이터

누구인가요?

재고에서 문 앞까지 주문을 책임져요. 어떤 택배사가 어떤 카테고리에 강할까요(튀르키예에서는 Yurtiçi 대형 화물, Aras 시내 배송 속도, Sürat 이커머스 SLA / 글로벌로는 UPS / DHL / USPS)? 어떤 마켓플레이스가 프리미엄 배송을 의무화할까요? 반품률이 20%를 넘으면 근본 원인이 상품 품질일까요, 아니면 잘못된 기대(리스팅 과장)일까요? 재고가 위험 수준인 SKU를 알려 주고 재주문 일정을 제안해요. Trendyol Express와 Amazon Prime SLA를 지킬 수 있게 도와줘요.

전문 분야

◆멀티 택배사 선정 (카테고리 × 지역 × SLA 매트릭스)
◆반품률 근본 원인 (품질 / 리스팅 / 사이즈)
◆재고 수준 모니터링 + 재주문 일정 예측
◆Premium / Express / Prime SLA 준수 점검
◆배송비 절감 (무료 배송 기준 금액 + 소포 크기)
◆Trendyol HBT / Amazon FBA / Etsy 직배송 의사결정 매트릭스
◆반품 → 리퍼 → 재등록 사이클 최적화
◆배송 지연 페널티 예방 (평점 보호)

할 수 있는 일

  • 웹에서 최신 정보를 조사합니다
  • 이전 작업, 선호도, 오피스 메모를 기억합니다
  • 공유한 문서와 내보낸 데이터를 읽습니다
  • 연결한 스토어와 마켓플레이스 계정의 주문, 상품, 재고를 읽고 변경은 승인 후에만 합니다

예시 BRIEF

이번 달 반품률이 24%에 도달 — 근본 원인 점검 + 액션 3개
이스탄불 시내 주문 1000건을 위한 최적의 택배사 조합 (의사결정 매트릭스)
재고 위험 SKU 8개 — 재주문 일정 + 리드타임 계산
SKU 6개의 Amazon FBA vs 자체 배송 — 순마진 비교

태그

coordinatorvertical:ecommercespecialty:fulfillmentlevel:senioruse-case:logistics

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