도움말 센터

다이얼은 외부로 내보내는 작업(이메일, 메시지, 게시물, 결제)과 요청하지 않은 크레딧 사용을 먼저 당신에게 물을지 정합니다. 모드는 세 가지입니다:

묻기

작업은 준비되면 멈추고 승인을 기다려요. 승인하면 본 그대로 실행되고, 거절하면 그 작업은 실행되지 않아요.

알림

작업이 실행된 뒤 알림이 오고 ‘자리를 비운 동안’ 기록에 남아요.

자율

작업이 묻지 않고 실행돼요. 주간 크레딧 예산으로 제한되며, 예산이 다 떨어지면 자동으로 ‘묻기’로 돌아가요.

기본값: 외부로 내보내는 작업은 모두 ‘묻기’이며, 작업 유형마다 ‘알림’이나 ‘자율’로 바꿀 수 있습니다. 동영상 렌더링, 환불, 저장소 접근은 어떤 모드에서도 묻지 않고 진행되지 않습니다. 초안, 보고서, 문서, 리서치 같은 내부 작업은 승인 없이 진행되고, 끝나면 결과가 전달됩니다.

다이얼 설정 · ‘자리를 비운 동안’ 기록

플랜 크레딧은 오피스 공용 풀이에요. 모든 Pixmate가 같은 풀에서 쓰고, Pixmate 수가 늘어도 요금은 그대로예요.

각 브리프는 선택한 답변 수준에 따라 풀에서 정해진 크레딧을 씁니다: 인턴 2, 전문가 3, 프로페서 15 크레딧.

요금제 카드의 “≈ N건” 줄은 그 요금제의 크레딧으로 인턴 또는 전문가 수준의 작업을 몇 건 할 수 있는지 보여 줍니다. 추정치입니다. 여러 단계의 플랜은 단계마다, 이미지·영상 생성은 별도로 크레딧을 씁니다.

• 체험은 무료 크레딧 100개로 시작하며 카드가 필요 없습니다. 체험 기간에는 답변이 인턴 수준으로 옵니다.
• 코디네이터와의 처음 몇 턴과 설정 인터뷰는 무료예요. 코디네이터가 전문가에게 넘긴 작업은 평소처럼 크레딧을 사용해요.
• 오류 때문에 중간에 멈춘 작업은 청구되지 않아요.
• 크레딧이 떨어지면 추가 크레딧(US$20에 600 크레딧)을 사거나 플랜을 업그레이드할 수 있어요. 요금

메신저 앱에서 오피스에 일을 맡길 수 있고, 답장은 같은 채팅으로 와요. 연결은 프로필 페이지의 연동 카드에 있어요. 카드가 보이지 않으면 그 채널은 아직 오피스에 열리지 않은 거예요.

Telegram

@BotFather에서 봇을 만들고 토큰을 Telegram 카드에 붙여 넣으세요(오피스 관리자). 그런 다음 봇에게 메시지를 보내면 돼요. 메시지마다 작업이 시작되고, “/이름”으로 특정 Pixmate에게 맡길 수 있어요. 그룹에서는 “/이름”을 쓰거나 봇에게 답장할 때만 봇이 반응해요.

WhatsApp

WhatsApp 카드에서 연결 코드를 받고, 열린 링크에서 메시지를 보내세요. 번호가 오피스에 연결돼요. 코드는 10분 동안 유효해요. 1:1 채팅만 지원해요.

Slack

Slack 카드에서 ‘연결’을 누르고 워크스페이스를 고르세요(오피스 관리자). 봇을 멘션하거나 직접 메시지를 보내면 되고, “/pixel-office” 명령으로도 작업을 시작할 수 있어요.

Microsoft Teams

곧 출시: Teams 봇은 아직 켜지지 않았어요. 켜지면 Teams 카드에서 연결 코드를 받아 Pixel Office 봇에게 “link”와 코드를 보내면 돼요. 채널이나 그룹에서는 봇을 멘션해야 해요.

이미 대화 중인 채팅으로 가는 답장은 승인 없이 나가요. 새로운 사람에게 보내는 첫 메시지는 승인을 받으러 와요. 승인은 웹의 승인 페이지에서 합니다. Telegram이나 Slack을 승인 채널로 연결했다면 카드가 버튼과 함께 그곳에도 전달되어 채팅에서 승인하거나 거절할 수 있습니다.

승인 채널 연결하기

수신 웹훅을 쓰면 다른 시스템(폼, 결제, 이메일 규칙)이 오피스의 Pixmate를 깨울 수 있어요.

1. 프로필 페이지의 ‘수신 웹훅’ 카드에서 어떤 Pixmate가 일할지, 무엇을 할지 적고(예: ‘새 폼 응답을 요약하고 고객에게 보낼 답장 초안을 준비해 줘’) ‘수신 웹훅 추가’를 누르세요.
2. 주소와 서명 키를 복사하세요. 키는 한 번만 표시돼요. 잃어버렸다면 ‘키 교체’로 새 키를 받으세요.
3. 보내는 시스템은 모든 요청에 헤더 두 개를 붙여요: X-Pixel-Timestamp(유닉스 초)와 X-Pixel-Signature(sha256= 뒤에 타임스탬프 + 점 + 원본 본문의 HMAC-SHA256). 서명이 없는 요청은 거부돼요.
4. 들어온 본문은 지시가 아니라 데이터로 brief에 추가돼요. 외부로 내보내는 작업은 여전히 다이얼 설정을 따라요.

제한: 카드에서 고른 대기 시간(최소 1분), 하루에 Pixmate당 10회·오피스당 100회 실행, 본문 최대 64 KB. 타임스탬프가 5분보다 오래된 요청은 거부돼요.

가이드: Typeform

1. Typeform에서 폼을 열고 Connect → Webhooks → ‘Add a webhook’으로 가서 웹훅 주소를 붙여 넣으세요.
2. 웹훅의 ‘Edit’ 설정에서 Secret 칸에 서명 키(whin_로 시작)를 붙여 넣고 저장한 뒤 웹훅을 켜세요.
3. ‘Send test request’로 테스트해 보세요. Typeform은 자체 서명(Typeform-Signature)으로 검증돼요. 타임스탬프를 보내지 않기 때문에 같은 전송이 24시간 안에 다시 오면 무시돼요.

가이드: Gmail (Apps Script로 전달)

1. Gmail에서 ‘pixel’이라는 라벨을 만들고, Pixel Office로 보내고 싶은 이메일에 필터로 이 라벨을 붙이세요.
2. script.google.com에서 새 프로젝트를 만들고 아래 코드를 붙여 넣은 뒤 KANCA_ADRESI(웹훅 주소)와 SIR(서명 키)를 채우세요.
3. 트리거에서 ‘gonder’ 함수에 5분마다 실행되는 시간 기반 트리거를 추가하세요.

const KANCA_ADRESI = 'https://…/api/hooks/in/<kimlik>';
const SIR = 'whin_…';
function gonder() {
  GmailApp.search('label:pixel is:unread', 0, 10).forEach(function (t) {
    const m = t.getMessages().pop();
    const govde = JSON.stringify({
      from: m.getFrom(), subject: m.getSubject(), date: m.getDate(),
      text: m.getPlainBody().slice(0, 6000),
    });
    const ts = String(Math.floor(Date.now() / 1000));
    const imza = Utilities.computeHmacSha256Signature(ts + '.' + govde, SIR)
      .map(function (b) { return ('0' + (b & 0xff).toString(16)).slice(-2); }).join('');
    UrlFetchApp.fetch(KANCA_ADRESI, {
      method: 'post', contentType: 'application/json', payload: govde,
      headers: { 'X-Pixel-Timestamp': ts, 'X-Pixel-Signature': 'sha256=' + imza },
      muteHttpExceptions: true,
    });
    t.markRead();
  });
}

HMAC를 계산할 수 있는 도구(Zapier, Make…)라면 같은 서명 규칙으로 보낼 수 있어요. 전달 없이 Gmail을 연결하는 기본 연동이 나오면 이 가이드는 고급 옵션으로 남아요.

Zapier나 Make에서 오피스로 일 맡기기

1. 프로필 페이지의 API 키 섹션에서 키를 만드세요(오피스 소유자만).
2. Zapier에서는 “Webhooks by Zapier”, Make에서는 “HTTP → Make a request”로 /api/v1/runs에 POST하세요. 키는 X-API-Key 헤더에 넣고 본문에 Pixmate와 브리프를 적습니다.
3. 작업이 끝나면 같은 키로 결과를 읽을 수 있습니다. 자세한 내용과 예시: 개발자 페이지

오피스에서 Zapier나 Make로 보내기

1. Zapier의 “Catch Hook” 주소 또는 Make의 “Custom webhook” 주소를 복사하세요.
2. 프로필 페이지의 “발신 웹훅” 카드에 이름과 이 주소를 추가하고 “테스트 요청 보내기”로 시험해 보세요.
3. Pixmate에게 결과를 이 대상으로 보내라고 하세요. Pixmate는 저장된 대상으로만 보낼 수 있고 주소는 볼 수 없습니다. 모든 전송은 승인 카드를 거치며, 다이얼 설정에 따라 되돌릴 수 있도록 잠시 보류될 수 있습니다.

Shopify 이벤트

Shopify 스토어가 연결되어 있으면 트리거 화면에서 “Shopify: 새 주문”과 “Shopify: 재고가 임계값 아래로 내려감”을 고를 수 있습니다. 이벤트가 도착하는 즉시 Pixmate가 실행되며 1시간마다 하는 확인을 기다리지 않습니다.

재고 트리거는 상품이 임계값에 닿을 때 한 번 실행됩니다. 재고가 다시 올랐다가 또 내려가기 전에는 같은 상품에 대해 반복되지 않으며, 상품마다 자기 작업을 엽니다. 주문 트리거에서는 쿨다운을 0으로 할 수 있습니다. 둘 다 하루 실행 한도(Pixmate당 10개)가 적용되며, 고객 이름·이메일·주소는 주문 정보에 추가되지 않습니다.