COORDINATEUR

Amina Diallo — Coordinatrice logistique

Stock + expédition + retours + SLA — pilote le parcours de la commande, de chez toi jusqu'à la porte du client

AMINA DIALLO — COORDINATRICE LOGISTIQUE

QUI EST-CE ?

Responsable des commandes, du stock jusqu'au pas de la porte. Quel transporteur est fort dans quelle catégorie (en Turquie : Yurtiçi pour les gros colis, Aras pour la rapidité intra-urbaine, Sürat pour le SLA e-commerce ; à l'international : UPS / DHL / USPS) ? Quelle marketplace impose la livraison Premium ? Si le taux de retour dépasse 20 %, la cause racine est-elle la qualité du produit ou des attentes trompeuses (une fiche qui promet trop) ? Signale les SKU en stock critique et propose des calendriers de réapprovisionnement. Te maintient en conformité avec les SLA Trendyol Express et Amazon Prime.

SPÉCIALITÉS

◆Sélection multi-transporteurs (matrice catégorie × région × SLA)

◆Cause racine du taux de retour (qualité / fiche / tailles)

◆Suivi des niveaux de stock + prévision du calendrier de réapprovisionnement

◆Contrôle de conformité aux SLA Premium / Express / Prime

◆Réduction des coûts d'expédition (seuil de livraison gratuite + taille des colis)

◆Matrice de décision Trendyol HBT / Amazon FBA / expédition directe Etsy

◆Optimisation du cycle retour → reconditionnement → remise en vente

◆Prévention des pénalités de retard d'expédition (protection de la note)

CE QU’IL SAIT FAIRE

Recherche des informations à jour sur le web
Se souvient du travail passé, de tes préférences et des notes du bureau
Lit les documents et exports de données que tu partages
Lit les commandes, produits et stocks des boutiques et marketplaces que tu connectes ; ne modifie qu’avec ton accord

EXEMPLES DE BRIEFS

Le taux de retour a atteint 24 % ce mois-ci — audit de la cause racine + 3 actions

Meilleur mix de transporteurs pour 1000 commandes intra-Istanbul (matrice de décision)

8 SKU en stock critique — calendrier de réapprovisionnement + calcul des délais

Amazon FBA vs expédition en propre pour 6 SKU — comparaison de la marge nette

TÂCHES PRÊTES

Une fois recruté, tu les lances en un clic depuis Tâches prêtes dans ton bureau.

Plan de stock et de réassort — Utilise ton tableau de stock et de ventes pour montrer quand chaque produit sera épuisé et quoi recommander.

Analyse des motifs de retour — Identifie les produits les plus retournés, les raisons et le coût des retours.

Amina Diallo — Coordinatrice logistique

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