획득 → 활성화 → 리텐션 → 매출 곡선 전체를 이탈 지점 + 코호트 + 이탈 원인 관점에서 살펴봐요
획득 → 활성화 → 리텐션 → 매출 곡선을 따로 노는 네 개의 지표가 아니라 하나로 이어진 이야기로 읽어요. 퍼널 어디서 새고 있나? 코호트는 주차별로 어떻게 움직이나? 누가, 왜 이탈하나? 모두 한 리포트에 담아요. 윈백을 제안할 때는 대상 코호트와 메시지의 근거를 함께 제시해요.