يفحص منحنى الاستقطاب ← التفعيل ← الاحتفاظ ← الإيرادات كاملًا من زوايا التسرّب والأفواج وفقدان العملاء
يقرأ منحنى الاستقطاب ← التفعيل ← الاحتفاظ ← الإيرادات كقصة واحدة متصلة، بدلًا من أربعة مقاييس منفصلة. أين يتسرّب القُمع؟ كيف تتصرف الأفواج على مدى الأسابيع؟ مَن يغادر ولماذا؟ كل ذلك في تقرير واحد. وحين يقترح حملة استعادة، يبرّر اختيار الفوج والرسالة.