مركز المساعدة

يحدد المؤشر ما إذا كانت المهام التي تكتب إلى الخارج (بريد إلكتروني، رسالة، منشور، دفع) وإنفاق الرصيد الذي لم تطلبه تُعرض عليك أولًا. هناك ثلاثة أوضاع:

اسأل

تتوقف المهمة عندما تجهز وتنتظر موافقتك. إن وافقت تُنفَّذ كما رأيتها تمامًا، وإن رفضت فلن تُنفَّذ المهمة.

أبلغ

تُنفَّذ المهمة، ثم يصلك إشعار وتُضاف إلى سجل «أثناء غيابك».

مستقل

تُنفَّذ المهمة دون سؤال. وهي محدودة بميزانية كريدت أسبوعية؛ وعند نفاد الميزانية تعود تلقائيًا إلى «اسأل».

الافتراضي: كل ما يُكتب إلى الخارج على «اسأل»، ويمكنك تحويل كل نوع مهمة إلى «أبلغ» أو «مستقل». لا يُنفَّذ عرض الفيديو واسترداد الأموال والوصول إلى المستودعات دون سؤالك في أي وضع. أما العمل الداخلي مثل المسودات والتقارير والمستندات والأبحاث فيُنفَّذ دون موافقة، وتصلك النتيجة عند انتهائه.

اضبط المؤشر · سجل «أثناء غيابك»

كريدت خطتك رصيد مشترك للمكتب: كل Pixmate يستهلك منه، وعدد Pixmate لا يغيّر السعر.

كل مهمة تستهلك رصيدًا ثابتًا من الحوض حسب مستوى الإجابة الذي تختاره: متدرب 2، متخصص 3، بروفيسور 15 رصيد.

يوضح سطر «≈ N مهمة» في بطاقات الخطط عدد المهام بمستوى متدرب أو متخصص التي يغطيها رصيد الخطة. الرقم تقديري: الخطط متعددة الخطوات تستهلك رصيدًا لكل خطوة، وإنتاج الصور والفيديو يُحتسب بشكل منفصل.

• تبدأ التجربة بـ 100 رصيد مجاني ودون بطاقة؛ خلال التجربة تأتي الردود بمستوى متدرب.
• أول بضع جولات مع منسّقك ومقابلة الإعداد مجانية. أما العمل الذي يسلّمه منسّقك إلى متخصص فيستهلك الكريدت كالمعتاد.
• لا تُحتسب المهمة التي توقفت في منتصفها بسبب خطأ.
• إن نفد رصيدك يمكنك شراء كريدت إضافي (‏20 US$ مقابل 600 كريدت) أو ترقية خطتك. الأسعار

يمكنك إسناد العمل إلى مكتبك من تطبيق مراسلة، ويصل الرد إلى المحادثة نفسها. تجد الاتصالات في بطاقات التكامل في صفحة الملف الشخصي. إن لم تظهر بطاقة فهذه القناة غير مفعّلة لمكتبك بعد.

Telegram

أنشئ بوتًا عبر @BotFather والصق رمزه في بطاقة Telegram (مسؤول المكتب). ثم راسل البوت: كل رسالة تبدأ مهمة، و“/الاسم” يوجّهها إلى Pixmate محدد. في المجموعات لا يتدخل البوت إلا عند “/الاسم” أو عندما ترد عليه.

WhatsApp

احصل على رمز ربط من بطاقة WhatsApp وأرسل الرسالة من الرابط الذي يُفتح؛ فيُربط رقمك بالمكتب. الرمز صالح لمدة 10 دقائق. المحادثات الفردية فقط.

Slack

اضغط «اتصال» في بطاقة Slack واختر مساحة العمل (مسؤول المكتب). اذكر البوت أو راسله مباشرةً؛ والأمر “/pixel-office” يبدأ مهمة أيضًا.

Microsoft Teams

قريبًا: بوت Teams لم يُفعَّل بعد. عند تفعيله ستحصل على رمز ربط من بطاقة Teams وترسل “link” متبوعًا بالرمز إلى بوت Pixel Office؛ وفي القنوات والمجموعات ستحتاج إلى الإشارة إلى البوت.

الردود في محادثة تتحدث فيها بالفعل تُرسل دون موافقة. أما أول رسالة إلى شخص جديد فتصلك للموافقة. توافق على الويب من صفحة الموافقات؛ وإذا كان Telegram أو Slack مربوطًا كقناة موافقة، تصل البطاقة إليه أيضًا مع أزرار للموافقة أو الرفض من المحادثة.

اربط قناة موافقة

يتيح الويبهوك الوارد لنظام آخر (نموذج، أو دفعة، أو قاعدة بريد) أن يوقظ Pixmate في مكتبك.

1. في بطاقة «ويبهوك وارد» في صفحة الملف الشخصي، اكتب أي Pixmate سيعمل وما الذي عليه فعله (مثلًا: «لخّص رد النموذج الجديد وجهّز مسودة رد للعميل»)، ثم اضغط «إضافة ويبهوك وارد».
2. انسخ العنوان ومفتاح التوقيع. يظهر المفتاح مرة واحدة فقط؛ إن فقدته فاستخدم «تجديد المفتاح» للحصول على مفتاح جديد.
3. يضيف النظام المرسِل ترويستين إلى كل طلب: X-Pixel-Timestamp (ثوانٍ بتوقيت Unix) وX-Pixel-Signature (يبدأ بـ sha256= ثم HMAC-SHA256 للطابع الزمني ونقطة والمحتوى الخام). تُرفض الطلبات غير الموقّعة.
4. يُضاف المحتوى الوارد إلى البريف كبيانات، لا كتعليمات. وكل ما يكتب إلى الخارج يظل خاضعًا لمؤشرك.

الحدود: فترة التهدئة التي تختارها في البطاقة (دقيقة واحدة على الأقل)، و10 تشغيلات لكل Pixmate و100 لكل مكتب يوميًا، ومحتوى لا يتجاوز 64 KB. تُرفض الطلبات التي يزيد عمر طابعها الزمني على 5 دقائق.

دليل: Typeform

1. افتح نموذجك في Typeform: Connect → Webhooks → «Add a webhook» والصق عنوان الويبهوك.
2. في إعدادات «Edit» للويبهوك، الصق مفتاح التوقيع (يبدأ بـ whin_) في حقل Secret، ثم احفظ وفعّل الويبهوك.
3. جرّبه عبر «Send test request». يُتحقَّق من Typeform بتوقيعه الخاص (Typeform-Signature)؛ ولأنه لا يرسل طابعًا زمنيًا، يُتجاهل الإرسال نفسه إذا وصل مرة ثانية خلال 24 ساعة.

دليل: Gmail (إعادة توجيه عبر Apps Script)

1. أنشئ في Gmail تصنيفًا باسم «pixel»، وأضفه عبر فلتر إلى الرسائل التي تريد إرسالها إلى Pixel Office.
2. أنشئ مشروعًا جديدًا على script.google.com، والصق الكود أدناه، واملأ KANCA_ADRESI (عنوان الويبهوك) وSIR (مفتاح التوقيع).
3. من «المشغّلات» أضف للدالة «gonder» مشغّلًا زمنيًا يعمل كل 5 دقائق.

const KANCA_ADRESI = 'https://…/api/hooks/in/<kimlik>';
const SIR = 'whin_…';
function gonder() {
  GmailApp.search('label:pixel is:unread', 0, 10).forEach(function (t) {
    const m = t.getMessages().pop();
    const govde = JSON.stringify({
      from: m.getFrom(), subject: m.getSubject(), date: m.getDate(),
      text: m.getPlainBody().slice(0, 6000),
    });
    const ts = String(Math.floor(Date.now() / 1000));
    const imza = Utilities.computeHmacSha256Signature(ts + '.' + govde, SIR)
      .map(function (b) { return ('0' + (b & 0xff).toString(16)).slice(-2); }).join('');
    UrlFetchApp.fetch(KANCA_ADRESI, {
      method: 'post', contentType: 'application/json', payload: govde,
      headers: { 'X-Pixel-Timestamp': ts, 'X-Pixel-Signature': 'sha256=' + imza },
      muteHttpExceptions: true,
    });
    t.markRead();
  });
}

يمكن لأي أداة قادرة على حساب HMAC (Zapier، Make…) أن ترسل بقاعدة التوقيع نفسها. وعندما يتوفر الربط المباشر مع Gmail دون إعادة توجيه، يبقى هذا الدليل خيارًا متقدمًا.

أسنِد عملًا إلى مكتبك من Zapier أو Make

1. أنشئ مفتاحًا في قسم مفاتيح API بصفحة ملفك الشخصي (لمالك المكتب فقط).
2. في Zapier استخدم «Webhooks by Zapier» وفي Make استخدم «HTTP → Make a request» لإرسال POST إلى /api/v1/runs؛ ضع المفتاح في ترويسة X-API-Key وحدّد في المتن Pixmate والموجز.
3. عند انتهاء المهمة يمكنك قراءة النتيجة بالمفتاح نفسه. التفاصيل والأمثلة: صفحة المطوّرين

الإرسال من مكتبك إلى Zapier أو Make

1. انسخ عنوان «Catch Hook» من Zapier أو عنوان «Custom webhook» من Make.
2. في بطاقة «ويبهوكات صادرة» بصفحة ملفك الشخصي أضف اسمًا وهذا العنوان، ثم جرّبه بـ«إرسال طلب اختبار».
3. اطلب من Pixmate إرسال نتيجتها إلى هذا الهدف. لا تستطيع Pixmate الإرسال إلا إلى أهداف محفوظة ولا ترى العنوان؛ ويمر كل إرسال ببطاقة موافقة، وبحسب مؤشرك قد يُحتجز لوقت قصير لتتمكن من التراجع عنه.

أحداث Shopify

إذا كان متجر Shopify متصلًا، يمكنك في شاشة المشغّلات اختيار «Shopify: طلب جديد» و«Shopify: انخفض المخزون تحت الحد». تعمل Pixmate فور وصول الحدث دون انتظار الفحص كل ساعة.

يعمل مشغّل المخزون مرة واحدة عندما يصل منتج إلى الحد؛ ولا يتكرر للمنتج نفسه حتى يرتفع المخزون ثم ينخفض من جديد، ويفتح كل منتج مهمته الخاصة. في مشغّل الطلبات يمكنك ضبط فترة التهدئة على 0. ينطبق الحد اليومي للتشغيل (10 لكل Pixmate) على الاثنين؛ ولا يُضاف اسم العميل ولا بريده ولا عنوانه إلى معلومات الطلب.