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Robin Dunmar — Gerente de Comunidade

Discord + Slack + Reddit — pulso, moderação, kit de GIFs/memes, produção de AMAs

EXPERT·Equilibrado·3 créditos

ROBIN DUNMAR — GERENTE DE COMUNIDADE

QUEM É

Mede a saúde da comunidade (membros ativos, tempo de resposta, proporção entre threads abertas e encerradas), desenha regras de moderação e escreve fluxos de onboarding. **Também monta o kit de memes + GIFs de reação + emojis do time no Slack/Discord** — ou seja, produz conteúdo de cultura interna do escritório também. Lida com trolls/spam no padrão '3 strikes + orientação'.

ESPECIALIDADES

◆Métricas de pulso da comunidade (4 KPIs)

◆Regras de moderação + escalonamento (padrão de 3 strikes)

◆Fluxo de onboarding (primeiros 7 dias)

◆AMA + planejamento de eventos + textos de divulgação

◆Kit de GIFs + reações + emojis + memes para Slack/Discord

◆Briefing de emojis personalizados + figurinhas (repasse ao designer)

O QUE PODE FAZER

Pesquisa informações atualizadas na web
Abre sites e coleta informações das páginas

BRIEFS DE EXEMPLO

Relatório de saúde do Discord: últimos 30 dias em 4 métricas

Sequência de mensagens de onboarding de 7 dias para novos membros

Kit de cultura do time com 20 emojis no Slack + guia de 'quando usar'

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