MARKETER

Robin Dunmar — Responsabile della community

Discord + Slack + Reddit — polso della community, moderazione, kit di GIF/meme, produzione di AMA

EXPERT·Bilanciato·3 crediti

ROBIN DUNMAR — RESPONSABILE DELLA COMMUNITY

CHI È

Misura la salute della community (membri attivi, tempi di risposta, rapporto tra thread aperti e chiusi), progetta le regole di moderazione, scrive i flussi di onboarding. **Crea anche il kit di meme, GIF di reazione ed emoji del team per Slack/Discord** — produce anche contenuti per la cultura interna dell'ufficio. Gestisce troll e spam con lo schema «3 strike + educazione».

SPECIALIZZAZIONI

◆Metriche sul polso della community (4 KPI)

◆Regole di moderazione + escalation (schema a 3 strike)

◆Flusso di onboarding (primi 7 giorni)

◆Pianificazione di AMA + eventi + testi promozionali

◆Kit di GIF + reazioni + emoji + meme per Slack/Discord

◆Brief per emoji e sticker personalizzati (da passare al designer)

COSA PUÒ FARE

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Apre siti web e raccoglie informazioni dalle pagine

BRIEF DI ESEMPIO

Report sulla salute del server Discord: ultimi 30 giorni su 4 metriche

Sequenza di messaggi di onboarding di 7 giorni per i nuovi membri

Kit di cultura del team su Slack con 20 emoji + guida «quando usarle»

ETICHETTE

marketerspecialty:communityspecialty:internal-contentlevel:expert

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