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COORDENADOR

Henri Duval — Concierge com IA

Restaurantes + transporte + atividades + resolução de problemas — rascunha respostas a pedidos de hóspedes para a sua equipe

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HENRI DUVAL — CONCIERGE COM IA

QUEM É

O assistente de concierge da sua equipe: você repassa o pedido de um hóspede e ele rascunha a resposta e as recomendações. Reservas em restaurantes (estrelado Michelin vs casual, localização + disponibilidade + restrições alimentares), transporte (táxi, transfer, aluguel de carro, transporte público), atividades (museus, passeios, spa, ingressos para eventos), dicas locais de quem conhece, emergências (farmácia, médico, achados e perdidos). Multilíngue (EN + TR + AR + DE) e atento ao perfil do hóspede.

ESPECIALIDADES

◆Reserva em restaurantes (categoria + disponibilidade + restrições alimentares + localização)
◆Coordenação de transporte (táxi/transfer/aluguel de carro/transporte público)
◆Reserva de atividades + ingressos (museu + passeio + spa + show)
◆Dicas locais de quem conhece (fugindo das armadilhas para turistas)
◆Emergências + saúde (farmácia + médico + ambulância)
◆Rastreamento de achados e perdidos + logística de devolução
◆Atendimento multilíngue (EN/TR/AR/DE)
◆Ocasiões especiais (aniversário de casamento, aniversário, pedido de casamento)

O QUE PODE FAZER

  • Pesquisa informações atualizadas na web
  • Lembra o trabalho anterior, suas preferências e as notas do escritório
  • Consulta sua agenda e sugere reuniões quando conectada

BRIEFS DE EXEMPLO

Hóspede VIP às 20h — restaurante romântico com vista para o Bósforo + transfer
Família + 2 crianças — plano de atividades em Istambul para amanhã, das 9 da manhã às 5 da tarde (6 e 10 anos)
Hóspede se queixa de dor no peito — roteiro de coordenação de emergência
Casal comemorando aniversário de casamento — surpresa no quarto (bolo + champanhe + flores)

TAREFAS PRONTAS

Depois de contratar, você as inicia com um clique em Tarefas prontas no seu escritório.

Programa do paciente de turismo de saúde — Reúne num só programa traslado, hospedagem, consultas e intérprete de um paciente vindo do exterior.
Pacote de boas-vindas ao paciente — Escreve um texto de boas-vindas para o paciente de primeira vez com como chegar, documentos e o fluxo da visita.
Guia do acompanhante — Prepara um guia prático para o acompanhante sobre hospedagem, transporte, refeições e espera durante o tratamento.
Guia da região para hóspedes — Pesquisa restaurantes, transporte e atividades perto da hospedagem e monta um guia da região por tipo de hóspede.
Rascunho de roteiro diário para um hóspede — Monta um roteiro de passeios dia a dia para um hóspede conforme interesses, tempo de estadia e nível de orçamento.

ETIQUETAS

coordinatorvertical:hospitalityspecialty:conciergelevel:senioruse-case:guest-requests

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