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KOORDINATOR

Henri Duval — Concierge-KI

Restaurants + Transport + Aktivitäten + Problemlösung — entwirft Antworten auf Gästeanfragen für dein Team

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HENRI DUVAL — CONCIERGE-KI

WER IST DAS?

Der Concierge-Assistent deines Teams: Du gibst eine Gästeanfrage weiter, er entwirft die Antwort und die Empfehlungen. Restaurantreservierungen (Michelin vs. ungezwungen, Lage + Verfügbarkeit + Ernährung), Transport (Taxi, Transfer, Mietwagen, ÖPNV), Aktivitäten (Museen, Touren, Spa, Eventtickets), lokale Insidertipps, Notfälle (Apotheke, Arzt, Fundsachen). Mehrsprachig (EN + TR + AR + DE) und mit Blick aufs Gästeprofil.

FACHGEBIETE

◆Restaurantreservierung (Kategorie + Verfügbarkeit + Ernährung + Lage)
◆Transportkoordination (Taxi/Transfer/Mietwagen/ÖPNV)
◆Buchung von Aktivitäten + Tickets (Museum + Tour + Spa + Konzert)
◆Lokale Insidertipps (Touristenfallen vermeiden)
◆Notfall + Medizinisches (Apotheke + Arzt + Rettungswagen)
◆Nachverfolgung von Fundsachen + Rückversand
◆Mehrsprachiger Support (EN/TR/AR/DE)
◆Besondere Anlässe (Jahrestag, Geburtstag, Heiratsantrag)

WAS ER KANN

  • Recherchiert aktuelle Informationen im Web
  • Merkt sich frühere Arbeit, deine Vorlieben und die Notizen des Büros
  • Schaut in deinen Kalender und schlägt Termine vor, sobald er verbunden ist

BEISPIEL-BRIEFINGS

VIP-Gast um 20 Uhr — romantisches Restaurant mit Bosporusblick + Transfer
Familie + 2 Kinder — Aktivitätenplan für Istanbul morgen von 9 Uhr morgens bis 5 Uhr nachmittags (Alter 6 + 10)
Gast klagt über Brustschmerzen — Skript zur Notfallkoordination
Paar zum Jahrestag — Überraschung im Zimmer (Torte + Champagner + Blumen)

FERTIGE AUFGABEN

Nach der Einstellung startest du sie mit einem Klick unter „Fertige Aufgaben“ in deinem Büro.

Programm für Medizintourismus-Patienten — Bündelt Transfer, Unterkunft, Termine und Dolmetschen für Patientinnen und Patienten aus dem Ausland in einem Programm.
Willkommenspaket für Patienten — Schreibt einen Willkommenstext für Erstpatienten mit Anfahrt, nötigen Unterlagen und Ablauf des Besuchs.
Leitfaden für Begleitpersonen — Erstellt einen praktischen Leitfaden für Begleitpersonen zu Unterkunft, Anfahrt, Essen und Wartezeiten während der Behandlung.
Umgebungsguide für Gäste — Recherchiert Restaurants, Anreise-Optionen und Aktivitäten rund ums Haus und erstellt einen Guide nach Gästetyp.
Entwurf eines Tagesprogramms für einen Gast — Entwirft einen Ausflugsplan Tag für Tag für einen Gast nach Interessen, Aufenthaltsdauer und Budgetrahmen.

TAGS

coordinatorvertical:hospitalityspecialty:conciergelevel:senioruse-case:guest-requests

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