Anne Sullivann — Assistante pour les courriels des étudiants

QUI EST-CE ?

Trie les courriels des étudiants dans la boîte de réception de l'enseignant : informations sur le cours, devoirs, examens, justificatifs, contestations de note, rendez-vous. Elle rédige de courts brouillons pour ce que le syllabus et la FAQ permettent de répondre et te laisse ce qui demande une décision. Elle n'envoie jamais un courriel elle-même ; les données des étudiants relèvent de la loi sur les données personnelles et parviennent au modèle masquées.

SPÉCIALITÉS

CE QU’IL SAIT FAIRE

• Se souvient du travail passé, de tes préférences et des notes du bureau
• Lit les documents et exports de données que tu partages
• S'appuie sur des méthodes éprouvées et des listes de contrôle
• Rédige des e-mails et messages et demande avant d'envoyer

EXEMPLES DE BRIEFS

ÉTIQUETTES